歯科 ＞ 医院経営 ＞ 患者離脱激減！通いたくなるメンテ術

内容紹介

なぜ、予防の必要性を丁寧に伝えても、治療が終わると患者さんが離れてしまうのでしょうか？

講師

ポイント

※ 予防の必要性は伝えているのに…

令和8年の診療報酬改定により、歯科医療を「予防・管理型」へ移行させる国の方向性は、これまで以上に明確に打ち出されました。

予防歯科への転換が急務となる一方、現実には「治療が終わると患者さんが離脱してしまう」「メインテナンスになると足が遠のく」といった定着の壁に、もどかしさを感じている院長先生は少なくありません。

もし先生が今、同じ課題に直面しているなら、本教材でお伝えする内容はとても重要です。

なぜなら、他院にマネできない価値を作り、メインテナンス患者さんを着実に積み上げる実践的な方法を提示するからです。

その具体的な内容をお伝えする前に、まずは「メインテナンス患者さんが定着しない本当の理由」を一緒に整理させてください。

※ 患者さんが定着する医院としない医院の違い

その答えは、予防の必要性を伝えることと、患者さんが通い続けてくださることが、必ずしも同じではないからです。

丁寧な説明やDHの技術向上、設備の充実も欠かせませんが、それだけで定着するとは限りません。

なぜなら、患者さんが「予防は大切だ」と理解していても、「この医院に通い続けたい」とまでは感じていないことがあるためです。

忙しさの中で後回しにされず、治療後も自然と足が向く状態をつくるには、価格や設備、処置技術の向上だけでは足りません。

患者さんの中に「この医院に通い続けたい」と思えるだけの価値が育っている必要があります。

つまり、問題は予防歯科の必要性そのものではなく、メインテナンスを「続けたくなるもの」として設計できているか。そこに、定着する医院とそうでない医院の決定的な差があるのです。

※ メインテナンス患者さんを自然に積み上げる方法

では、どうすればメインテナンス患者さんは定着するのでしょうか？

答えは、処置の質を高めることだけでなく、初診から治療終了、メインテナンス移行、そして継続来院にいたる「流れ」全体を設計することにあります。

具体的には、初診時に伝えるべき内容と順序や、治療中の価値観の転換、治療終了後の予防への意識づけ、「また受けたい」と感じるメインテナンスの設計など、これら一連の流れが揃って初めて、予防歯科は院内に根づきます。

本教材は、初診カウンセリングから患者さんへの価値づけ、DHが主体的に関わる体制づくり、そして心地よさを追求したメインテナンス設計までを網羅。

単なる技術習得ではなく、予防歯科を「継続率の高い仕組み」として医院に根づかせるための方法を学べます。

先生も、DHが育ち、患者さんが通い続ける「予防歯科の仕組み」を取り入れませんか？

• 森歯科クリニックが歩んできた道のり
• 今も忘れられない患者さんの話
• 森歯科クリニックに起こった「事件」とは？
• 10年後も、今いるスタッフと働けるか？
• 予防歯科に切り替えた経緯
• 押さえておきたい令和8年度診療報酬改定のポイント
• 行動変容のポイントと一連の流れ
• 患者さんの心を掴む「3つのポイント」とは？
• 森歯科クリニックの初診カウンセリング資料の解説
• どうやって、メインテナンスの重要性を伝えるのか？
• 自院の強みを魅力的に伝える方法
• そのまま使える初診カウンセリングのトークスクリプト
• 院長先生の一番大切な役割とは？
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