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内容紹介

なぜ、平均点数の低い医院が突然、個別指導に選ばれたのか？

講師

ポイント

※ 「とんでもない目にあいました…」

「まるでテレビドラマの警察の取り調べですよ」。

真剣な顔でそう語ったのは、講師の安積先生。歯科医師として32年。そのキャリアの中で新規個別指導２回、個別指導１回、集団的個別指導１回。合計４回もの個別指導を経験してきた、数少ない開業歯科医師です。

本来は「懇切丁寧に周知するため」とされる個別指導。しかし現場は、建前とはほど遠いものでした。

「説明しても信じてもらえない」「最初から疑われる」「ときに強い言葉が飛んでくる」。否定や詰問が続き、精神的に追い詰められる瞬間もあったといいます。

「本当に堪えるんです。悪いことをしていなくても、あの空気に晒されるだけで心が折れそうになる」そう語ったあと、安積先生は静かに続けました。

「でも、もっと問題なのは、個別指導を誤解している院長が多いということなんです」。

※ 個別指導をこう考えていませんか？

「平均点数の高い医院が選ばれやすい」
「歯科医師会に入っていれば避けられる」
「提出物は通知後に準備すればいい」

多くの先生が抱くこのイメージは、実はすべて誤解だと安積先生は指摘します。現在の個別指導は、平均点数だけで選ばれる仕組みではありません。

令和の今、選定理由の中心にあるのは「通報」です。患者やご家族、スタッフ、元スタッフが疑問を抱き通報したことで選定されるケースが大半を占めています。

特に医療費通知への違和感は通報の主要因であり、検索やAIで通報先が即座にわかる今、「自分は無関係」と油断することこそ最大のリスクです。

誤ったイメージのまま診療を続ければ、気づかぬうちに「通報されやすい環境」を作ってしまうこともあります。

※ 「非常用リュック」を準備しておきませんか？

地震への備えの大切さは誰もが知っています。それでも非常用リュックまで整えているご家庭は多くありません。「何を、どれだけ揃えるか」を考えた瞬間に手が止まり、そのまま先延ばしになるからです。

個別指導対策も、実は同じ構造です。

「誤解を招きやすい診療行為はどれか」
「どうすれば通報されない院内環境を作れるか」
「提出書類をどのレベルで準備すればよいのか」
「選定された場合、何から手をつければいいのか」

こうした要素を診療の合間にゼロから整えるのは現実的ではありません。

そこで今回ご用意したのが、「個別指導のための非常用リュック」＝個別指導対策パッケージです。いざというときに中身をひとつずつ取りだせるよう、「何を、どの順番で使えばいいか」までをセットにしました。

日々の忙しい診療の中でも、迷わず、油断せず、着実に対策を進められる。そして、万が一、通知が来ても慌てずに動ける医院へと導くための要素が、ここにすべて揃っています。

大切な医院を守るために。先生も、安積先生から具体的な「個別指導対策」を学んでおきませんか？

• ３種類の個別指導と、その違い
• 集団的個別指導と個別指導の対象とは？
• 安積先生ご自身の個別指導経験
• 新規個別指導の対策のポイント
• 今日からすぐにできる対策とは？
• 集団的個別指導から学んだこととは？
• 医院の屋号は選定に関係があるのか？
• 指導会場で配布される冊子の現物
• ベテラン院長ほど見落とす保険診療の仕組み
• ４種類の不正請求と、その違い
• 明細書の大切な考え方とは？
• 明細書と領収書の違いとは？
• 生活保護受給者への明細書対応の注意点
• 個別指導（監査）のもっとも多いパターン
• 必ず知っておきたい「通報理由」とは？
• 「３文書６情報」とは、何か？
• 患者さんが通報する理由と、未然に防ぐ方法
• 今日から始める個別指導対策
• レセコンは電子カルテなのか？
• 電子カルテに求められる要件
• AI審査で、何が変わったのか？
• 改ざんを疑われないカルテの入力法
• 自己診療・自家診療の注意点
• 医院を守る就業規則の作り方