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繁盛院 調査潜入レポート
患者満足度UPの全手法 カウンセリングから、施術、クロージングまで!
価格 | ¥24,980【税込27,478円】(送料・代引手数料無料) |
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講師: | 白木 君明 |
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ディスク枚数: | 2枚 |
収録時間: | 97(2枚合計)分 |
特典: | 【特典】冊子(18ページ) |
制作・販売元: | 株式会社 医療情報研究所 |
繁盛院の内部を「のぞき見」したい先生は、もう他にいませんか…?
白木 君明
工業大学を卒業後、大手電機会社へ勤務。退職後、柔道整復師の資格を取得し、施術家の道を歩む。5年間の整骨院勤務をへて、ひまわり接骨院を開業。施術の腕を磨くため、全国で開催されるセミナーへ参加する。その集大成として開発した「白木式整体」が高い評価を受け、繁盛院に。現在では、手技だけでなく、集客、コミュニケーション、クロージングなど、患者満足度を高める具体的な手法を多くの施術家に伝えている。
“他院の中を「のぞき見」できる特別企画”
先生もよくご存じのとおり、繁盛院を作るには優れた手技だけでは不十分です。
他にも、集客法やコミュニケーション法、院内環境づくりや心理テクニックなど、さまざまなノウハウを学ぶ必要があります先生ほど勉強家な方のことですから、すでに多くのノウハウを学んでこられたはずです。
しかし、同じように勉強に励んだ先生の多くが、そのノウハウを院経営に落とし込めず、ほとんど活かせていないのです。これって、とてももったいないことだと思いませんか?
実は、繁盛院とそうでない院の最大の違いは、これらのノウハウを「実践できているかどうか」の違いなのです。そこで今回、集客、カウンセリングから検査、施術、クロージングにいたるまで、繁盛院が実践するその一連の流れを全て「のぞき見」できる特別な企画をご用意しました。
“真似するだけで患者満足度が劇的にアップ!”
たとえば、先生はカウンセリングをどのようにしていますか? はじめて来院する患者さんは、不安を抱えているもの。ただ質問をするばかりでは、どうしても患者さんは構えてしまいます。
「どんな先生なのか?」「本当に任せても大丈夫なのか?」などの不安を払拭し、信頼を得るには、カウンセリングにもちょっとしたコツがあるのです。
それは、患者さんの
(1) 話し方、
(2) 言葉選び、
(3) 身振り手振り
の3点をよく観察し、それに合わせた対応をすること。
たったこれだけでのことで、患者さんはあなたを信頼し、本音で話をしてくれるようになるのです。これは、繁盛院が実践している方法のほんの一部ですが、検査や施術、クロージングにも患者満足度をアップさせるテクニックがあります。
先生ももっと患者満足度を上げたいと思いませんか?今回「100名様限定」ですが、「患者満足度アップの全手法」を収録したDVDをノーリスクでお渡しします。収録内容の一部をご紹介すると…
カウンセリングから施術、クロージングまで全部見せます!「繁盛院 調査潜入レポート」の内容とは…?
■来院時のカウンセリングの流れ(解説と実演)
■腰痛の検査と手技実演
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