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絶対にまた受けたくなる!!究極のシャンプーで失客率0%にする方法

リピート客を増やし、お客様の来店サイクルを短くしたいオーナー様へ

絶対にまた受けたくなる!!究極のシャンプーで失客率0%にする方法│医療情報研究所DVD
価格¥12,980【税込14,278円】(送料・代引手数料無料)

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商品情報

講師:叶 修二
ディスク枚数:2枚
収録時間:93(2枚合計)分
特典:【特典DVD】スタッフ育成対談 オーナー叶×スパニスト川嶋
制作・販売元:株式会社 医療情報研究所

内容紹介

なぜ、この方法でシャンプーをするだけで、10人中9人がリピートするようになったのか?

講師

叶 修二

叶 修二

ヘアサロン「JOY/BOX」を2店舗経営。独自に開発したシャンプー技術により、失客率0%という実績を叩きだす。その優れた技術が注目されTWBCのシャンプー・ヘッドスパ講師を2年連続で務める。


ポイント

“2001年のことです。”

大阪に「JOY/BOX」というサロンがオープンしました。

オープン後は、それなりにお客さまも集まりましたが、しばらくすると、お客さまの数が停滞…。

ライバル店が増え続ける中、オーナーは不安な毎日を送りました。

しかし、あることを徹底した結果、JOY/BOXは、失客率がほぼ0%、前年度対比150%という売上アップに成功します。

なぜ、彼らは、このような実績を叩き出せたのでしょうか?

“その秘訣は、「シャンプー」でした。”

「え?シャンプーで、売上をアップ?」と思われたかもしれませんが、考えてみて下さい。

お客さまから選ばれるサロンになるには、結局、「あなたのお店にしかない強み」を持ち、お客さまへ他店にはない満足度を提供することだと思いませんか?

その方法が、今回お伝えする「JOY/BOX」のシャンプーです。

「JOY/BOX」のシャンプーテクニックを取り入れれば、あなたのお店は、他店では得られない心地よさを、お客さまへ提供し、「絶対、また受けたい!」と思ってもらえるようになります。

実際、JOY/BOXでは、シャンプーに力を入れ始めてから、失客率は、ほぼ0%(10人中9人以上がリピート)

お客さまの来店サイクルを短くすることにも成功されました。

さらに、広告をせずとも、シャンプーをきっかけにクチコミや紹介で新規集客に成功されています。

今回、JOY/BOXの叶先生にご協力いただき、「失客率0%のシャンプー」を公開していただけることになりました。

テクニックの全ては、実演レクチャーでDVDに収録してお渡しいたします。

今回のレッスン動画を見せるだけで、あなたのスタッフは、10人中9人以上がリピートするシャンプーテクニックを習得できます。

そして、あなたのお店でしか得られない最高の満足度を、お客さまに提供することで、リピート客を増やし、お客さまの来店サイクルを短くすることが可能になります。

DVD収録内容の一部をご紹介すると…

TWBCシャンプー・ヘッドスパ部門の講師が公開する、究極のシャンプーで失客率を0%にする方法とは?

■カウンセリング

  • 失客率0%を可能にする、5つのポイントとは?
  • シャンプーに強烈な価値を感じてもらうには?
  • 頭皮と髪の状態を、お客さまご自身で理解してもらう方法
  • 心地よさを感じる力加減を、簡単に見つける方法

■シャンプーへとりかかる前に

  • 髪のツヤが一番だせる状態を作るブラッシング術
  • お客さまを不快にさせない、クロス、タオルのかけかた
  • 意外に注意したい、シートの倒し方

■シャンプー前のお流し

  • シャンプーの効果を高める、水の通り道を作る方法
  • お客さまが心地よさを失わない、お声かけのコツとは?
  • 頭皮、髪の付着物をキレイに取り除く方法
  • マッサージ効果の高いお流しとは?

■シャンプー

  • リラックス効果を高めるシャンプーテクニック
  • どうすれば、クリーミーにモコモコと泡立つのか?
  • 洗っていく順番と、各部位におけるベストな力加減とは?
  • リフトアップ効果が得られるシャンプーテクニックとは?
  • お顔スッキリ、血色がよくなるシャンプーテクニックとは?
  • 男女における、洗い方の違い

■シャンプー後のお流し

  • お客さまが喜ぶ、頭のツボへの刺激
  • お流しの音で、心地よさを感じさせる方法
  • 多くの方が見逃している、お客さまを不快にするポイント

商品発送について

商品は、ご注文いただいた翌営業日に、福岡県の配送センターより発送いたします。お届け先の地域によっては、お届けに3日以上かかる場合がございます。

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DVDの内容を60日間実践されて結果がまったく出なかったという場合は、下記手順にて返品を承ります。

まず、ご購入商品名およびFAX番号(FAXがない方はメールアドレス)をお電話にてお伝えください。事務手続きを経て、商品返送の確認が取れましたら、送料・返金手数料も含め、お支払いいただいた費用の全額を10営業日以内に返金させていただくことをお約束します。

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